Versand
Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Bearbeitung, Versand und Zustellung Ihrer Bestellung bei Goldstein Uhren.
Liefergebiet
Wir liefern in die Schweiz, nach Deutschland und nach Österreich. Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
Versandkosten
Kostenloser Versand bei jeder Bestellung. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung (Prüfung, Kommissionierung und Versandvorbereitung) beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt nach dem Versand in der Regel 5–10 Werktage.
Gesamtdauer inklusive Bearbeitung: 6–13 Werktage.
Ablauf im Einzelnen
- Bestellung: Ihre Bestellung wird automatisch in unserem System erfasst.
- Bearbeitung und Verpackung (1–3 Werktage): Ihre Uhr wird geprüft, kommissioniert und sorgfältig für den Versand vorbereitet.
- Versand: Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihr Paket versendet und mit einer Trackingnummer versehen. Die Versandbestätigung erhalten Sie automatisch per E-Mail.
- Zustellung: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach dem Versand.
Versandpartner und Sendungsverfolgung
Goldstein Uhren arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Versand- und Logistikpartnern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Jede Uhr wird sorgfältig geprüft, geschützt verpackt und mit Sendungsverfolgung versendet. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Ihrer Trackingnummer.
Verspätete Lieferung
Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, kontaktieren Sie uns gerne unter info@goldstein-uhren.ch oder telefonisch unter +41 76 510 78 42.
Wir prüfen den aktuellen Versandstatus und unterstützen Sie gerne weiter. Falls eine Sendung verloren geht, erhalten Sie eine kostenlose Ersatzlieferung.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte eine Uhr beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert werden, informieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen. Bitte senden Sie uns:
- Bestellnummer
- Kurze Beschreibung des Problems
- Foto oder Fotos des Artikels
Nach Prüfung Ihres Anliegens werden wir die geeigneten nächsten Schritte mit Ihnen abstimmen.
Stornierungen
Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden. Kontaktieren Sie uns dazu möglichst früh unter info@goldstein-uhren.ch.
- Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde: volle Rückerstattung.
- Wenn die Bestellung bereits versendet wurde: Rückgabe nach Erhalt der Ware gemäss unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Anbieter
Goldstein Uhren ist eine Marke der ECommerce Nikolajewski.
ECommerce Nikolajewski
c/o F2BII E-Commerce #155
Hintergoldingerstrasse 30
8638 Goldingen
Schweiz
E-Mail: info@goldstein-uhren.ch
Telefon: +41 76 510 78 42
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ)